Mos i keqkuptoni kërkesat për mbajtjen e ngarkesës

Kohët e fundit një mik blerës pothuajse bëri një gabim të madh. Ai kishte nevojë për një hekurudhë rrëshqitje me një gjatësi 52 inç dhe një kapacitet ngarkese prej 220kg. Kjo është një rrëshqitje ultra e lartë e ngarkesës. Për këtë arsye, ne rekomanduam rrëshqitjen tonë të sirtarëve të detyrave të rënda, HA70A, e cila është një rrëshqitje aliazh prej çeliku me gjerësi prej 70 mm me performancë më të mirë dhe kapacitet më të lartë të ngarkesës. Ajo ka një kapacitet ngarkese deri në 500 kg në 20 inç. Modeli 52 inç ka një kapacitet ngarkese prej 340kg. Mund të plotësojë plotësisht kërkesat e klientit.

HA70A

Sidoqoftë, në fakt, ajo që i duhet klientit në të vërtetë është një hekurudhë rrëshqitëse me një kapacitet ngarkese prej 220 kg kur gjatësia është 18 inç, dhe atij i duhet ky stil prej 52 inç. Pas komunikimit, ne i rekomanduam atij modelin tonë më të shitur HA7613, i cili ka një kapacitet ngarkese prej 227 kg kur gjatësia është 18 inç. Dhe ne rregullojmë gjatësinë e 52 inç për klientët. Thjesht plotësoni nevojat e klientit.

HA7613

Kjo tregon rëndësinë e komunikimit. Konsumatori mendoi se çmimet tona ishin të larta në fillim, por ai nuk e mbaroi bisedën tonë. Pas disa minutash, ai e kuptoi që në fakt ai keqkuptoi nevojat e inxhinierit të tij dhe pothuajse bleu produkte të papërshtatshme. Pas shpjegimit tonë, nevoja u kuptua përfundimisht si duhet dhe ai bleu rrëshqitjet e duhura.